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行動呼籲-稀缺限定-文字力

【行動呼籲】太稀有了,先搶先贏呀!給顧客一個買爆的理由(三)

如果想讓你的文字發揮更直接的影響力,讓顧客看了你的行銷文案後,能確實採取行動,完成購買,就必須在你的文字中置入「行動呼籲」。上一篇「太優惠了,買到賺到呀!給顧客一個買爆的理由(二)」提到運用「額外優惠」的兩種情境,增強文字的勸敗力。今天這篇教學,要和你分析「稀缺限定」的四個要素,無論是在臉書貼文、促銷電子報或者網站橫幅廣告等商業文案中,如何自由組合,還有該注意哪些關鍵:

稀缺限定

提取「稀缺」與「限定」的訊息。稀缺,代表難以取得,所以產生價值感,以及因為害怕失去,而帶來衝動感,作法是透過限時與限量。限定,則是因為群體區隔,所以代表特殊性,或者因為區隔所帶來的尊榮感,作法是透過限人與限地。以下分別說明:

限時

透過促銷檔期,創造時間限定,時間可能是一段區間,或者開始時間。

區間:聖誕節檔期12/15~12/25期間限定。

截止:大薯買一送一,尚餘1天12小時(麥當勞)。

開始:限定每天中午12:30開放登記搶購。

如果時間比較長,在日期後面可以加上星期幾,也可以加上截止時間,例如:23:59。特別是如果你的活動走期已經有一段時間,你在截止日當天要發提醒的訊息,最好確定是6/30(二) 23:59 還是7/1(三) 00:00,避免消費爭議。

限量

透過設定名額、數量、產能與庫存。

數量:只有100個名額、只賣1,000個。

產能:一頭牛僅供六客(王品牛排)。

庫存:只剩最後 8 個。

限人

透過設定特殊購買條件,以創造資格限定,可能是身分或行為。

身分:會員限定、粉絲專屬、訂閱用戶、老學員、VIP⋯⋯

行為:有填過問卷的人、攜碼申辦。

限地

透過設定購買地點,以創造地點限定。

例如:限台北地區、限XXX門市⋯⋯

混合

限時、限量、限人、限地這四點很少單獨使用,通常是其中幾個混用,但限時和限量這兩點最常搭配。例如:只有100個,賣到明天早上09:00,顧客的心裡小劇場可能會浮現這樣的聲音:「什麼?只有 100 個?如果搶不到怎麼辦?什麼?只到明天早上 09:00,如果明天早上,我起不來怎麼辦?還是現在趕快下單好了。」

當你在混用限時、限量、限人與限地這四點時,可以思考的是,你想要強調哪一個重點,是限時?還是限量?確定好之後,將你想要強調的重點放在呼籲行動的最後面。例如:如果你想強調名額,就把名額擺在最呼籲行動的最後面,「賣到明天早上09:00,只有100個。」如果你想強調的是時間,就把時間擺在最呼籲行動的最後面,「只有100個,賣到明天早上09:00。」因為根據心理學,最後的資訊,給人的印象更為深刻。

*再看看其他範例:

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每堂課只收15位學員,才能照顧每一位學員的學習成果。

以上是第三個有效呼籲行動的方法「稀缺限定」,透過營造稀有感與特殊感,引發顧客「害怕失去」的購物衝動。如果你想提升文字的影響力,讓辛苦「產出」順利變「產值」,《文字行動力》將一步步帶你提煉文字當中,最關鍵的一兩句話,成為開啟受眾「行動」的開關!


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Elton

我是Elton,我做過業務、曾任行銷,現在從事培訓。我是一名文字力教練,創辦了《文字力學院》,期待透過各式分享,讓每個人用文字改寫自己的人生。我以文字力為主題,開設系列課程,並受邀講課。另有一對一教練培訓與線上顧問諮詢。2021年於布克文化出版《鈔級文字》,本書榮登2021年博客來商業類前兩百大暢銷書。