什麼是文字力?

文字,大量的出現在我們的生活與工作中,我們閱讀文字,也使用文字。文字,不只承載想法,更是人與人之間的對話,所謂「文字力」,就是「運用文字的多元性發揮影響力」。

從過往的工作經驗與教學經驗中,由於我每天和文字相處(也可以說是搏鬥),包含行銷提案、社群貼文、銷售文案、部落格文章、臉書私訊、LINE群發訊息、E-mail 商業書信、電子報內容、簡訊文字…等,然而每次切換都是一種消耗,所以我不斷鑽研文字,希望能研究出一體適用的法則。在我不斷努力下,並結合行銷、業務與培訓經驗,最後我領悟了一套「文字力」的概念,讓文字產出,從表達、溝通到銷售,都能更順利完成每一次的目標。

關於「文字力」的基礎框架,包含 3 個步驟:「注意=>引誘=>改變」

以下針對「文字力」的 3 個步驟作說明:

首先,在注意力稀缺的時代,你要快速抓住目光(注意)。接著,你要持續勾起讀者的興趣不斷讓他閱讀下去(引誘)。最後,你的目標是當讀者閱讀完畢後,能夠改變想法或者採取行動(改變)

了解了基本框架後,再來談談文字在使用上的「多元性」,包含了「形式」與「功能」。

文字的「形式」就是使用文字的體裁,常見如用於商業行銷的「文案」、用於傳遞思想的「文章」、用於溝通對談的「訊息」等。

每種形式的文體,確實因為有不同的目的性,而有不同的寫法,即便都是文案,電商文案與社群文案在文字的呈現就完全不同,前者以銷售為目的,所以賣點強力放送,後者以互動為目的,所以凡事有哏優先。但當我們回到最大的框架,能發揮影響力的文字,幾乎還是回到那3個步驟「注意=>引誘=>改變」。

至於文字的「功能」就是使用文字產生的效果,例如:透過「表達」讓對方理解、透過「溝通」讓彼此契合、透過「銷售」創造影響等。

這三個功能中,「銷售」能讓文字發揮最終的影響力。簡單而言,不論你今天是寫文案、寫文章還是傳訊息,當你能「把你的想法賣給對方」,他才可能「改變想法」或者「採取行動」。關於「文字+銷售」是我著墨最深的地方,也是大家最想學習的地方。因為,這是讓直接能讓「文字變現」的能力。

話雖如此,我們也不能只專注於「銷售」這塊而已。如果少了「表達」與「溝通」也不行。因為當你不懂「溝通」,寫出來的內容永遠只有站在自己的角度,讀者毫無共鳴就沒有影響力。當你缺乏「表達」,寫出來的文字永遠不及你心中所想的百分之一,讀者不能理解也沒有影響力。

誠如開頭所言,所謂「文字力」就是「運用文字的多元性發揮影響力」,因此當你心中有「文字力」,就能讓文字的每次應用都更有效益。這是我的用字哲學,也是我想推廣的觀念。

為此,「文字力」網站於 2020 年 12 月正式開張。在這裡我會分享所有能提升「文字力」的內容,也歡迎你加入電子報訂閱的行列,每周你會收到 1~3 篇的文章更新,其中一篇是訂戶專屬,而且完全免費。如果你想快速提升你的文字力,也歡迎參考我的各式課程。你可以用最舒服的方式獲得改變。

祝福你在文字的旅途中,最終,都能走進你想要的世界。


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